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Fuentes Luque (2009: 469) distingue dos clases de información que recibe el turista. 

En primer lugar, la información que sirve para captar la atención del turista potencial, que debe facilitarse en la lengua del futuro visitante y que sirve para despertar el interés del visitante, a fin de que se decida a la elección del destino y en segundo lugar, la información que se presta al turista una vez que está en el destino, para satisfacer sus expectativas y conseguir que vuelva.